Sveriges ledande frilanskonsulter inom AI och digital marknadsföring är knutna till konsulter.io. En av dem är Jimmy Waern – specialist inom digital marknadsföring och e-handel. I dag ska vi få lära känna honom lite bättre.
Det första som lockade mig av digital marknadsföring var att jag skulle kunna hjälpa företagare att hitta sin väg genom den snåriga djungeln som finns av digital marknadsföring och få dem att lägga pengar på det som är lönsamt och värt att lägga tid och resurser på. Sen råkade det vara så att e-handel är väldigt roligt att jobba med, så det var framförallt det som lockade mig till att jobba med e-handel.
Det är en blandning mellan e-handelskunder och tjänsteföretag, men i grunden handlar det om att hjälpa dem med tre delar:
Jag tror att min största styrka som konsult och rådgivare är att jag är en blandning mellan pedagogisk och väldigt tekniskt kompetent. Samtidigt som jag kan se hela bilden och jobba mot största möjliga värde som kunden kan få.
Jag frågade ChatGPT något liknande, och fick som svar att “din styrka ligger i att alltid koppla ihop tekniken med affärsnyttan”.
Det är egentligen en kombination av nästan all typ av digital marknadsföring ihop med AI. AI är så starkt växande nu och jag försöker att hänga med så gott det går och utveckla mina tjänster genom det.
De mest efterfrågade är:
Jag experimenterar mycket med AI och API-integrationer nu, så att man kan automatisera det som tidigare krävt mycket manuellt arbete, men det får bli kommande tjänster.
Jag börjar alltid med en teknisk analys av hemsidan, annonskällorna, och dess spårning för att förstå nuläget. När jag väl börjar jobba med kunden sätter jag upp rapporter för att visualisera flaskhalsar i köpresan. Microsoft Clarity används sedan för att förstå varför besökare fastnar genom kvalitativ analys och mina egenbyggda filter.
Jag sätter upp en tydlig funnel-rapport som visar var problemen finns och prioriterar utifrån det steg i kundresan som är närmast konvertering. Att börja med det sista steget innan köp ger snabbast effekt.
Jag använder Looker Studio, Google Tag Manager och Google Analytics för att identifiera var kunder fastnar. Ett exempel var en e-handel där 75 procent av besökarna lämnade innan checkout på grund av ett krångligt designverktyg. Genom att införa en checklista och tutorials kunde vi väsentligt förbättra konverteringen.
Dessa tre faktorer hjälper dig att höja konverteringarna, varav de två första kan man komma fram till under en arbetsdag.
Jag tror att kreativitet får bäst effekt när den bygger på en stabil grund av data och psykologisk förståelse. Om du sätter grunden till att förstå människor och att förstå vad som gör en hemsida till framgångsrik så kan du vara kreativ inom de beståndsdelarna. Once you know the rules you can break the rules.
Jag har byggt egna anpassade GPT-modeller, exempelvis en som analyserar en webbplats och skapar färdiga annonser baserat på enbart en hemsidas URL. AI hjälper mig att snabba upp processer, men jag ser alltid till att granska och anpassa resultatet manuellt innan det publiceras. I år ska jag lära mig sätta upp AI-agenter, så jag har byggt några API-lösningar. Jag är också ett stort fan av Lovable, det svenska företaget som växer snabbast i Europa nu, då de utvecklar en tjänst som gör att du kan skapa applikationer (frontend OCH backend) genom prompts.
Jag höll nyss en utbildning om just AI-SEO vs traditionell SEO. Det finns likheter och skillnader. Google och AI-modeller som ChatGPT vill båda ge användaren bästa möjliga svar, men AI gynnar mer naturligt språk och FAQ-format. Att använda bra rubrikstruktur, strukturerad data genom Schema Markup, och uppvisa både bredd och djup i din förståelse för ett ämne är viktigt för att lyckas.
Om man har en hemsida och en liten budget kan du börja med 10-sekunders-testet: Visa din hemsida för en vän i 10 sekunder. (Som aldrig sett hemsidan tidigare). Ställ sedan dessa frågor:
1. Vad säljer företaget?
2. Varför ska man köpa från det jämfört med konkurrenterna?
3. Hur kan man köpa/boka?
4. Varför ska man köpa idag och inte nästa vecka?
Se sedan till att åtgärda så att värdeerbjudandet är tydligt och differentierat. De flesta jag jobbat med har inte haft ett tillräckligt bra värdeerbjudande, och all digital marknadsföring bör utgå ifrån det. Vad spelar det för roll att få 10 000 mer besökare om ingen förstår varför man ska köpa från dig?
Har du hemsida och en större budget skulle jag starta med en robust digital analys som sätter grunden för framtida beslut. Spåra allt väsentligt, och när det är gjort identifierar du problemområden du kan höja konverteringsgraden i (Använd gärna ICE-ramverket). Efter att konverteringsgraden är bättre än branschstandard är det dags att ösa på med trafik.
Jag håller mig ajour med den senaste tekniken men fokuserar alltid på det fundamentala som aldrig/sällan förändras – såsom en robust digital analys genom spårning och rapporter. Med rätt datainsikter kan man hela tiden optimera och säkerställa långsiktiga resultat. Samt få alerts när något gått snett.
Jag älskar när jag får frihet att testa nya metoder och innovationer, särskilt inom AI och automation. Att få utforska outnyttjade möjligheter och hitta lösningar som skapar maximalt värde på kortast möjliga tid är det mest inspirerande för mig.
Jag håller kurser inom digital analys, SEO, Google Ads och konverteringsoptimering. Just nu undervisar jag en 10-veckorskurs på Borås YH om digital analys, där jag lär ut allt från spårning med Google Tag Manager till Looker Studio-rapporter och GDPR-säker datahantering.
Förra året utbildade jag och höll rådgivningar under 45 veckor, vissa veckor snittade jag att utbilda 10 företag per vecka, och fick även utvärderingen som den specialistrådgivare med högst betyg. Det gör mig varm i själen att veta att företagare faktiskt lär sig mycket genom mina rådgivningar och utbildningar.